En Suplidora E&L queremos que quedes satisfecho con tu compra. Por tratarse de globos, que son productos delicados y de un solo uso una vez inflados, aplicamos la siguiente política:
Productos defectuosos o dañados
Si tu pedido llega dañado, incompleto o con un defecto de fábrica, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción a través de nuestra página de contacto, incluyendo fotos del producto y del empaque. Evaluaremos tu caso y ofreceremos un reemplazo o reembolso, según corresponda.
Cambios de opinión
Debido a la naturaleza de los globos (higiene y manipulación del producto), no aceptamos devoluciones por simple cambio de opinión una vez que el pedido ha sido enviado.
Pedidos cancelados
Si necesitas cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado ni enviado, podremos cancelarlo y reembolsarlo sin problema.
¿Cómo solicitar una devolución o reembolso?
Escríbenos desde nuestra página de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de tu solicitud. Te responderemos lo antes posible.